又是一年年尾時(shí)，作為設計師回首看看走過(guò)的路不免感慨萬(wàn)千。如果說(shuō)每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)靈魂，那么設計師就是裝飾設計的靈魂；然而行業(yè)市場(chǎng)長(cháng)時(shí)間的潮起潮落，讓“靈魂”們自顧不暇……

每逢市場(chǎng)調整之時(shí)，圈中自然是渾招、怪招頻出：低設計費、或不收設計費等，而互聯(lián)網(wǎng)裝修等也成了當下熱炒的話(huà)題。

事實(shí)上，業(yè)主是會(huì )思考的：做為一個(gè)公司（設計師）不靠設計費來(lái)支撐運營(yíng)，那必然是會(huì )從材料上克扣、工程方面壓縮；材料用不好，施工品質(zhì)自然打折，最終效果必然沒(méi)保障，傷了客戶(hù)的心，后續有好項目也不敢給你做了，關(guān)系自然就斷了；很多設計師入行很多年，也完成了不少項目，但卻沒(méi)有拿得出、上得了臺面的作品來(lái)?yè)文樏妫ɑ煸O計圈如同行走江湖，總得備幾身好行頭），這就說(shuō)明你的客群自然也就優(yōu)質(zhì)不到哪兒去；沒(méi)有優(yōu)質(zhì)客群支撐的公司平臺也就會(huì )越來(lái)越差……長(cháng)此以往，公司就陷入了“負”循環(huán)的怪圈，等著(zhù)被市場(chǎng)洗牌。

那何為“正”循環(huán)了？當設計師收高設計費，真正以設計費來(lái)支撐公司運營(yíng)之時(shí)，自然可以坦坦蕩蕩去選擇合適的材料、有效督促工程的實(shí)施；出個(gè)好作品，業(yè)主各方皆大歡喜；有了好作品，自然有了宣傳推廣的底氣，知名度和專(zhuān)業(yè)高度自然水漲船高，好的客群資源自然紛至沓來(lái)，公司平臺也就真正進(jìn)入持續發(fā)展和提升的良性循環(huán)。

有行話(huà)說(shuō)“做公裝靠關(guān)系，做家裝靠圈子”，說(shuō)白了就是靠資源求發(fā)展，而在越來(lái)越理性投資的當下市場(chǎng)，業(yè)主是絕對不會(huì )給你第二次試錯的機會(huì )的，況且他們的可挑選性也很多。市場(chǎng)競爭如此激烈，最稀缺的還是長(cháng)年累積的優(yōu)質(zhì)客群資源，和敢于一次次讓你實(shí)施的客戶(hù)，如果有，請珍惜！

中國整體社會(huì )信任體系不健全，缺乏必要的評估與保障，往往人們更傾向選擇大牌、大店和口口相傳的，其實(shí)是在規避選擇的風(fēng)險；在國外盛行、為設計師們津津樂(lè )道和向往的工作室模式，卻在國內很難發(fā)揚光大，也與社會(huì )誠信體系不乏關(guān)系。

而業(yè)主和設計師之間一直存在的最大鴻溝就是“信任”；常有設計師們埋怨，業(yè)主們在后期軟裝方面不配合，導致最后效果打折，其實(shí)很多情況不是業(yè)主沒(méi)有欣賞水平，而應該從設計師的職業(yè)操守和社會(huì )層面的角度去思考一下問(wèn)題的癥結所在。

很多年前就有業(yè)主說(shuō)過(guò)，當一個(gè)設計師既談業(yè)務(wù)、又做設計、還收款和售后服務(wù)時(shí)，他的格調是高不到哪兒去的。格局不大，憑什么讓人家信你；所以說(shuō)，口碑的美譽(yù)度和品牌服務(wù)的滿(mǎn)意度在客群中的傳播越發(fā)顯得重要。

蘋(píng)果、小米等領(lǐng)軍企業(yè)倡導的“專(zhuān)注”、“極致”等已成普遍共識，而去暴利化、去中間化為特征的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已在深刻影響和改變著(zhù)我們的思想觀(guān)念和衣食住行；過(guò)往的設計師總包總攬模式將很難再持續下去，而專(zhuān)業(yè)細分、聚焦目標群體、特制化的設計品牌定位與市場(chǎng)行銷(xiāo)策略將成為發(fā)展趨勢；

聯(lián)想到近期熱炒的“雷軍、萬(wàn)科等進(jìn)軍裝修市場(chǎng)”的消息，相信他們首先是看到了裝修市場(chǎng)長(cháng)期存在的問(wèn)題癥結所在，以及后面所能撬動(dòng)的具大市場(chǎng)容量和產(chǎn)業(yè)鏈機會(huì )，自然就會(huì )從提升用戶(hù)體驗的角度出發(fā)，通過(guò)大數據的用戶(hù)群分析，定位細分目標客群，高度整合和集成化的供應鏈體系，以規范化、系統化模塊來(lái)高效運作（而這些正是當下很多設計公司管理者所向往達到的）。當然，后續對行業(yè)的影響到底有多少，只能拭目以待。

但是，現實(shí)的狀況是：相當多的傳統行業(yè)正在被這些看似“外行”的“外來(lái)的和尚”所顛覆，早已屢見(jiàn)不鮮；而相當多的設計人仍然秉持著(zhù)傳統的“資源邏輯”思維，依靠著(zhù)固有的資源來(lái)做事；而不是以“品牌邏輯”，讓高度自由化的市場(chǎng)來(lái)匹配自身最優(yōu)質(zhì)的資源，真正回歸服務(wù)和品質(zhì)至上的設計理念“初心”。

沒(méi)有差的行業(yè)，只有差的企業(yè)，同樣的經(jīng)濟環(huán)境，而常有逆勢崛起者；我們常用“職業(yè)”、“事業(yè)”，“產(chǎn)業(yè)”、“行業(yè)”來(lái)考量設計師不同的生存狀態(tài)和境界；職業(yè)和事業(yè)，是絕大部分本土設計師正在踐行的路，不乏成功和具代表性人物，但普遍缺乏的是聚合和打造產(chǎn)業(yè)的能力、影響和革新行業(yè)的遠見(jiàn)、魄力和雄心。

什么樣的管理制度，就決定了什么樣的行動(dòng)結果；什么樣的供應商，就決定了什么樣的速度和品質(zhì)；什么樣的思想意識，就決定了我們是什么樣的人；什么樣的人，就決定了做出什么樣的事。

設計之路漫漫，且行且珍惜。（原文作者：王建軍，康藍裝飾編輯整理）